Wo bleiben eigentlich unsere Daten?

Wenn wir einer Schweizer Firma den Assistenten zeigen, kommt früher oder später dieselbe Frage. Meist nicht zuerst — zuerst will man sehen, ob das Ding überhaupt etwas taugt. Aber sobald klar ist, dass es nützlich wäre, kommt sie: «Und wo bleiben dann unsere Daten?» Die Frage ist nicht lästig. Sie ist genau die richtige.

Warum die Frage zählt

Ein Assistent wird erst nützlich, wenn er das sehen darf, womit ihr arbeitet — Mails, Termine, Dokumente. Das ist der ganze Punkt. Aber damit gebt ihr auch etwas Sensibles in seine Hände. Kundeninformationen, interne Absprachen, manchmal Zahlen, die niemanden ausserhalb der Firma etwas angehen.

Die unbequeme Wahrheit ist: Bei vielen KI-Werkzeugen weiss man gar nicht genau, wohin diese Daten fliessen und wer sie wo verarbeitet. Für eine Privatperson, die ein Gedicht schreiben lässt, ist das egal. Für eine Firma, die mit Kundendaten arbeitet, ist es das nicht.

Bequemlichkeit ist schnell verkauft. Vertrauen muss man sich erarbeiten — und das fängt damit an, ehrlich zu sagen, wo die Daten landen.

Was uns von Anfang an wichtig war

Wir haben das nicht nachträglich draufgesetzt, weil es gerade ein Thema ist. Es war von Tag eins eine der wenigen Entscheidungen, die wir uns nicht offenhalten wollten:

• Eure Daten bleiben in der Schweiz. Nicht «meistens» oder «wenn möglich», sondern als Grundhaltung, an der wir uns messen lassen.
• Ihr gebt frei, was ihr wollt. Kalender ja, Postfach vielleicht später — Schritt für Schritt, eure Entscheidung. Nichts passiert ohne euer ausdrückliches Ja.
• Ihr könnt es zurücknehmen. Ein Zugang, den man nicht wieder entziehen kann, ist kein Zugang, dem man trauen sollte.

Welche Fragen ihr jedem Anbieter stellen solltet

Das gilt nicht nur für uns. Wenn ihr euch irgendein KI-Werkzeug anschaut, das eure Firmendaten sehen soll, lohnen sich ein paar einfache Fragen — und sie sollten klar zu beantworten sein:

• In welchem Land werden unsere Daten verarbeitet?
• Wer kann darauf zugreifen — und können wir das nachvollziehen?
• Werden unsere Daten benutzt, um irgendetwas zu trainieren?
• Können wir den Zugriff jederzeit wieder beenden, und was passiert dann mit dem, was schon da ist?

Wenn ein Anbieter bei diesen Fragen ins Schwimmen kommt, ist das schon die Antwort.

Worum es eigentlich geht

Am Ende ist das keine technische Frage, sondern eine des Vertrauens. Ihr ladet einen Assistenten in eure Arbeit ein — und das tut man nur, wenn man weiss, woran man ist. Wir glauben, dass gerade Schweizer Firmen ein Recht darauf haben, hier genau hinzuschauen. Und wir haben Vectoryon so gebaut, dass diese genaue Prüfung uns nicht in Verlegenheit bringt, sondern recht gibt.

Fragt ruhig nach. Das ist nicht misstrauisch — das ist sorgfältig. Und genau so sollte man mit den Daten der eigenen Firma umgehen.