KI in Schweizer KMU 2026: Zahlen aus sieben Studien

KI in Schweizer KMU ist 2026 verbreitet, aber selten systematisch. Laut AXA-KMU-Arbeitsmarktstudie 2026 nutzen 74 Prozent der befragten KMU künstliche Intelligenz im Arbeitsalltag, 35 Prozent davon bewusst in ihren Prozessen. Die UBS kommt bei rund 2'500 Firmen auf rund 60 Prozent. Diese Seite sammelt 60 Zahlen aus sieben Erhebungen von BFS, KOF ETH, UBS, AXA, NZZ, HWZ und Swico. Jede Zahl steht mit Stichprobe, Erhebungszeit und Link zur Originalquelle. Vectoryon hat die Seite zusammengestellt und keine eigene Umfrage gemacht.

Vectoryon ist eine KI-Plattform für Schweizer KMU und hat diese Zahlen gesammelt, weil Kundinnen und Kunden oft fragen, wo andere Firmen stehen.

Wie viele Schweizer KMU nutzen KI?

Der Anteil der Schweizer KMU mit KI hängt stark von der Frage ab. Wer «nutzen Sie KI» fragt, kommt 2026 auf 60 bis 75 Prozent. Wer nach systematischem Einsatz fragt, kommt auf rund ein Drittel. Die amtliche KOF-Innovationserhebung misst für 2020 bis 2022 nur 8,3 Prozent bei kleinen Firmen, weil sie einen engeren Begriff und ältere Daten nutzt.

Zahl	Was gemessen wurde	Quelle
74 %	KMU, die KI im Arbeitsalltag nutzen oder erproben (35 % integriert + 39 % erproben)	AXA/Sotomo 2026, 336 KMU, März 2026
35 %	KMU, die KI bewusst in Unternehmensprozesse integrieren	AXA/Sotomo 2026
26 %	KMU, die KI noch nicht nutzen	AXA/Sotomo 2026
55 % → 71 %	KMU, die KI erproben oder nutzen, 2024 zu 2025	AXA/Sotomo 2026
22 % → 34 %	KMU, die KI bewusst integrieren, 2024 zu 2025	AXA/Sotomo 2025, 300 KMU, März 2025
45 % → 29 %	KMU ohne jeden KI-Einsatz, 2024 zu 2025	AXA/Sotomo 2025
rund 60 %	Schweizer Unternehmen, die heute KI verwenden	UBS Outlook Schweiz, Mai 2026, rund 2'500 Firmen
59 bis 77 %	KI-Nutzung bei kleinen und mittleren Unternehmen, je nach Grössenklasse	UBS Outlook Schweiz, Mai 2026
87 %	befragte Führungskräfte, die mit KI experimentieren (52 %) oder gezielt investieren (35 %)	NZZ-KMU-Barometer 2026, 495 Personen
38 %	befragte KMU, die generative KI eingeführt haben oder aktiv prüfen	HWZ/Swisscom, Herbst 2024, 123 KMU
8,3 % / 34 %	kleine / grosse Unternehmen, die KI einsetzen (Zeitraum 2020 bis 2022)	KOF ETH Innovationserhebung 2023, 2'040 Antworten

Wie systematisch setzen Unternehmen KI ein?

Systematischer KI-Einsatz ist in Schweizer Unternehmen 2026 die Ausnahme. Die UBS fragte nach sechs Einsatzbereichen. Nur ein kleiner Teil der Firmen nutzt KI in fast allen davon. Die NZZ-Umfrage zeigt eine zweite Lücke: Viele Firmen probieren KI, aber nur wenige stützen strategische Entscheide auf Daten.

Zahl	Was gemessen wurde	Quelle
rund 10 %	Grossunternehmen, die KI in mindestens fünf von sechs Bereichen nutzen	UBS Outlook Schweiz, Mai 2026
2 %	Mikrounternehmen (bis 9 Mitarbeitende), die KI in mindestens fünf von sechs Bereichen nutzen	UBS Outlook Schweiz, Mai 2026
15 %	Mikrounternehmen, die KI in mindestens drei von sechs Bereichen nutzen	UBS Outlook Schweiz, Mai 2026
5 %	KI-nutzende Firmen, bei denen KI Kern des Geschäftsmodells ist	UBS Outlook Schweiz, Mai 2026
27 %	Befragte, die Daten systematisch für strategische Entscheide nutzen	NZZ-KMU-Barometer 2026
18 %	Befragte, die sich vorwiegend auf Erfahrung und Intuition verlassen	NZZ-KMU-Barometer 2026
4,6 %	Unternehmen, die KI und Big Data zusammen nutzen (2020 bis 2022)	KOF ETH Innovationserhebung 2023

Wofür nutzen Schweizer KMU künstliche Intelligenz?

Schweizer KMU nutzen KI vor allem für Text: Übersetzungen, Korrespondenz, Werbetexte. Im direkten Kundenkontakt wächst der Einsatz seit 2024 kaum. Die UBS misst bei allen Firmengrössen Analyse und Entscheidungshilfe an erster Stelle.

Zahl	Was gemessen wurde	Quelle
47 %	KMU, die KI für Übersetzungen nutzen	AXA/Sotomo 2026
42 %	KMU, die KI für Korrespondenz nutzen	AXA/Sotomo 2026
35 %	KMU, die KI für Werbetexte nutzen	AXA/Sotomo 2026
23 % → 35 %	KMU, die KI zur Optimierung von Arbeitsschritten nutzen, 2024 zu 2026	AXA/Sotomo 2026
16 % / 17 %	KMU mit KI für personalisierte Werbung / Kundenbetreuung und Support	AXA/Sotomo 2026
51 %	KI-nutzende Firmen mit KI für Entscheidungsfindung und Analyse	UBS Outlook Schweiz, Mai 2026
37 %	KI-nutzende Firmen mit KI für Automatisierung von Geschäftsprozessen	UBS Outlook Schweiz, Mai 2026
23 %	KI-nutzende Firmen mit KI in der Kundenbetreuung	UBS Outlook Schweiz, Mai 2026
rund ein Drittel	KI-nutzende Unternehmen, die kommerzielle oder Open-Source-KI an eigene Bedürfnisse anpassen	KOF ETH Innovationserhebung 2023

Welche Risiken und Hürden sehen Schweizer Unternehmen bei KI?

Das grösste KI-Risiko aus Sicht Schweizer Firmen ist Datenschutz und Sicherheit. Kosten und Fachkräftemangel nennen deutlich weniger Firmen. Die UBS schreibt dazu: «Die Kosten, der Mangel an qualifizierten Fachkräften oder der Widerstand der Mitarbeitenden werden als deutlich kleinere Risiken gesehen.»

Zahl	Was gemessen wurde	Quelle
59 %	Firmen, die Datenschutz- und Sicherheitsrisiken als KI-Risiko nennen	UBS Outlook Schweiz, Mai 2026, Abbildung 6 (Wert aus Grafik abgelesen)
50 %	Firmen, die Fehlentscheide durch fehlerhafte Daten oder Algorithmen nennen	UBS, Abbildung 6 (abgelesen)
37 %	Firmen, die Abhängigkeit von einzelnen Technologieanbietern nennen	UBS, Abbildung 6 (abgelesen)
18 %	Firmen, die fehlende Fachkräfte als KI-Risiko nennen	UBS, Abbildung 6 (abgelesen)
15 %	Firmen, die hohe Implementierungs- und Betriebskosten nennen	UBS, Abbildung 6 (abgelesen)
16 %	Befragte, die technologischen Wandel als grösste Sorge auf Platz 1 setzen	NZZ-KMU-Barometer 2026
29 %	Firmen, die auch in fünf Jahren keine KI verwenden wollen	UBS Outlook Schweiz, Mai 2026

Datenschutz und Recht: was für KI in der Schweiz gilt

Für KI in der Schweiz gilt das Datenschutzgesetz (DSG) direkt. Ein eigenes KI-Gesetz gibt es nicht. Der Bundesrat will die KI-Konvention des Europarats ratifizieren und Gesetze nach Sektoren anpassen. Viele KMU haben noch keine Regeln für den KI-Einsatz.

Zahl oder Datum	Was gilt oder gemessen wurde	Quelle
1. September 2023	Inkrafttreten des revidierten DSG, laut EDÖB auf KI-gestützte Datenbearbeitung direkt anwendbar	EDÖB, Update vom 8. Mai 2025
12. Februar 2025	Bundesrat beschliesst, die KI-Konvention des Europarats zu ratifizieren	Bundesrat, Medienmitteilung 12.02.2025 (verlinkt beim EDÖB)
März 2025	Schweiz unterzeichnet die KI-Konvention des Europarats	EDÖB, Update vom 8. Mai 2025
rund ein Drittel	KI-nutzende KMU mit klarer Datenschutzregel für KI-Anwendungen	AXA/Sotomo 2025
23 %	KI-nutzende KMU mit 5 bis 9 Mitarbeitenden, die eine solche Regel haben	AXA/Sotomo 2025

Laut EDÖB müssen Hersteller, Anbieter und Nutzer von KI den Zweck, die Funktionsweise und die Datenquellen offenlegen. Wer mit einem Chatbot spricht, hat ein Recht zu wissen, dass es eine Maschine ist.

Arbeitsplätze und Fachkräfte: was KI in KMU verändert

KI ersetzt in Schweizer KMU 2026 kaum Stellen. Sie verändert, welche Fähigkeiten gefragt sind. Drei Erhebungen kommen unabhängig zum gleichen Bild.

Zahl	Was gemessen wurde	Quelle
12 %	KMU, die damit rechnen, wegen KI künftig auf Personal verzichten zu können	AXA/Sotomo 2026
47 %	KI-nutzende KMU mit Zeitersparnis ohne Auswirkung auf die Stellenzahl	AXA/Sotomo 2026
57 %	KI-nutzende KMU mit Zeitgewinn (2024: 46 %)	AXA/Sotomo 2025
rund ein Drittel	KI-nutzende KMU, bei denen KI das Anforderungsprofil an Mitarbeitende verändert	AXA/Sotomo 2025
zwei Drittel	Firmen, bei denen KI die Mitarbeitenden entlastet	UBS Outlook Schweiz, Mai 2026
10 %	Firmen, die KI als Ersatz für Mitarbeitende sehen	UBS Outlook Schweiz, Mai 2026
rund 30 % / rund 10 %	KI-nutzende Firmen, die weniger / mehr Beschäftigte erwarten	UBS Outlook Schweiz, Mai 2026
41 %	Erwerbspersonen in der Schweiz, die generative KI bei der Arbeit nutzen (mit Norwegen, 43 %, klar vor allen anderen Ländern Europas)	BFS, Omnibus 2025, Publikation April 2026, S. 2

Chance oder Bedrohung: wie KMU künstliche Intelligenz bewerten

Schweizer KMU sehen KI 2026 häufiger als Chance denn als Bedrohung. Die grösste Gruppe bleibt neutral. Grössere KMU sind optimistischer als kleine.

Zahl	Was gemessen wurde	Quelle
41 % / 15 % / 44 %	KMU, die KI als Chance / Bedrohung / neutral sehen	AXA/Sotomo 2026
49 % / 41 % / 33 %	mittlere / grosse KMU / kleine Unternehmen, die KI als Chance sehen	AXA/Sotomo 2026
42 % / 23 %	grosse / kleine KMU mit Handlungsbedarf beim Geschäftsmodell	AXA/Sotomo 2026
49 % (2025: 25 %)	Befragte, die KI als eines der wichtigsten Themen der nächsten drei Jahre nennen	NZZ-KMU-Barometer 2026
41 %	Firmen, die Effizienz durch Automatisierung als KI-Chance sehen	UBS, Abbildung 5 (abgelesen)
24 %	Firmen, die keine der genannten Chancen für sich sehen	UBS, Abbildung 5 (abgelesen)

Branchen: wo KI schon verbreitet ist und wo nicht

KI ist in Schweizer Wissensbranchen verbreitet, in Branchen mit Handarbeit selten. Die UBS nennt IKT, Finanzdienstleister und Pharma als Vorreiter, Bau, Verkehr, Gesundheit, Handel, Holz und Papier sowie Textil als Nachzügler. In der Softwarebranche ist KI in der Entwicklung bereits Standard.

Zahl	Was gemessen wurde	Quelle
über 80 %	Schweizer Softwarefirmen, die KI in der Softwareentwicklung einsetzen (fast doppelt so viele wie 2024)	Swico/Uni Bern SSIS 2025, 463 Firmen
52,5 %	Softwarefirmen, die Mitarbeitenden die Wahl der KI-Werkzeuge überlassen (klassische IT-Werkzeuge: 36,9 %)	Swico/Uni Bern SSIS 2025
17 % / 10 %	KMU aus Dienstleistung / Produktion, die KI als Bedrohung sehen	AXA/Sotomo 2026
über 40 %	Firmen aus Elektroindustrie und IKT, die KI als Innovationsförderer sehen	UBS Outlook Schweiz, Mai 2026

Die Bevölkerung: wie Mitarbeitende und Kundschaft KI nutzen

Die Schweizer Bevölkerung nutzt generative KI häufiger als fast alle Länder Europas. Das zählt für KMU, weil Mitarbeitende KI oft schon privat kennen.

Zahl	Was gemessen wurde	Quelle
47 %	16- bis 74-Jährige, die in den drei Monaten vor der Befragung generative KI nutzten (Rang 3 in Europa)	BFS, Omnibus 2025, Publikation April 2026
43 %	15- bis 88-Jährige, die schon einmal ein generatives KI-System genutzt haben	BFS, Medienmitteilung 05.12.2025
31 %	Bevölkerung, die generative KI für berufliche Zwecke nutzt (privat: 38 %)	BFS, Medienmitteilung 05.12.2025
36 %	Nutzende, die generative KI täglich verwenden	BFS, Medienmitteilung 05.12.2025
63 % / 17 %	Nutzung bei Personen mit Hochschulabschluss / ohne nachobligatorische Ausbildung	BFS, Medienmitteilung 05.12.2025
7 %	Bevölkerung, die Datenschutz- und Sicherheitsbedenken als Grund für Nichtnutzung nennt	BFS, Medienmitteilung 05.12.2025

Methodik

Stand: 10. Oktober 2026. Vectoryon hat für diese Seite keine eigene Umfrage durchgeführt. Gesammelt wurden Zahlen aus veröffentlichten Erhebungen mit Schweiz-Bezug aus den Jahren 2025 und 2026, dazu die KOF-Innovationserhebung als einzige amtliche Firmenstatistik (veröffentlicht Januar 2025). Jede Zahl wurde auf der Originalseite oder im Original-PDF gelesen. Zahlen, die nur in Medienberichten standen, sind nicht aufgenommen. Werte aus Grafiken sind als «abgelesen» markiert. Die Seite wird aktualisiert, wenn eine der Quellen eine neue Ausgabe veröffentlicht.

AI JOURNEY

Vectoryon AI

Gemeinsam ins neue Zeitalter

01DSG‑KI‑Richtlinie

Fundament

DSG‑KI‑Richtlinie

Wer künstliche Intelligenz einsetzt, verarbeitet Personendaten. Wir schreiben mit Ihnen die Richtlinie, die festlegt, welche Daten in welches Modell dürfen. Grundlage ist das revidierte Datenschutzgesetz.

01 / 07

02Chat für alle Mitarbeitenden

Zugang

Chat‑Funktion für alle Mitarbeitenden

Künstliche Intelligenz wirkt erst, wenn sie alle nutzen können. Jede Person erhält einen Zugang, der auf den Daten Ihres Unternehmens arbeitet statt auf dem offenen Internet.

02 / 07

03Erste KI‑Automationen

Hebel

Erste KI‑Automationen

Wir suchen die Abläufe, die täglich Zeit kosten, und lassen sie von Agenten vorbereiten. Freigegeben wird weiterhin von einem Menschen.

03 / 07

04Analyse des Geschäftsmodells

Strategie

Ihr Geschäftsmodell im KI‑Zeitalter

Künstliche Intelligenz verschiebt gerade, womit Unternehmen Geld verdienen. Wir analysieren mit Ihnen, welche Teile Ihres Geschäftsmodells KI angreifbar macht und welche sie stärkt.

04 / 07

05Neue Märkte erschliessen

Wachstum

Neue Märkte durch künstliche Intelligenz

Künstliche Intelligenz schafft bereits heute neue Märkte, die weltweit erschlossen werden. Wir analysieren mit Ihnen, welche davon zu Ihrem Unternehmen passen und womit Sie dort auftreten.

05 / 07

06Agentic‑AI‑First‑Ansatz

Haltung

Agentic‑AI‑First‑Ansatz

Ab hier bauen wir Ihre Kernprozesse gemeinsam so um, dass Sie kurz- und mittelfristig von grossen Produktivitätssteigerungen profitieren können.

06 / 07

07Eigenes Agentic OS

Ziel

Ihr eigenes Agentic OS

Ihr eigenes Betriebssystem: Ihre Prozesse, Ihre Daten, Ihre Agenten. Es entwickelt Ihr Unternehmen selbständig datengetrieben weiter, im UI, im Hintergrund und in Ihren Kundenprozessen. Was Ihre Mitbewerber noch von Hand entscheiden, hat Ihr System bereits vorbereitet.

Sehen Sie es in Aktion

07 / 07

HEUTEAGENTIC OS

Was diese Zahlen nicht zeigen

Die Zahlen auf dieser Seite sind nicht direkt vergleichbar. AXA befragt KMU ab 5 Mitarbeitenden in der Deutsch- und Westschweiz, die UBS rund 2'500 Firmen inklusive Mikrounternehmen, die NZZ Führungskräfte, die KOF Firmen mit mehr als fünf Vollzeitstellen für 2020 bis 2022.
Keine Quelle liefert Werte pro Kanton oder Region.
Keine Quelle nennt, was KI ein KMU in Franken kostet.
Für das Tessin fehlen Daten, weil AXA nur deutsch- und französischsprachige KMU befragt.

Häufige Fragen

Wie viele Schweizer KMU nutzen KI 2026?

Laut AXA-KMU-Arbeitsmarktstudie 2026 nutzen oder erproben 74 Prozent der KMU künstliche Intelligenz, 35 Prozent integrieren sie bewusst in Prozesse. Die UBS misst bei rund 2'500 Firmen eine Nutzung von rund 60 Prozent.

Warum unterscheiden sich die Zahlen so stark?

Die Studien fragen verschieden. «Nutzen Sie KI?» ergibt 60 bis 75 Prozent. «Setzen Sie KI systematisch ein?» ergibt deutlich weniger. Die KOF-Erhebung misst 8,3 Prozent bei kleinen Firmen, aber für 2020 bis 2022, also vor ChatGPT.

Wofür setzen Schweizer KMU KI am häufigsten ein?

Für Übersetzungen (47 %), Korrespondenz (42 %) und Werbetexte (35 %), laut AXA 2026. Die UBS nennt Analyse und Entscheidungshilfe (51 % der KI-nutzenden Firmen) an erster Stelle.

Gibt es in der Schweiz ein KI-Gesetz?

Nein. Laut EDÖB gilt das Datenschutzgesetz seit 1. September 2023 direkt für KI. Der Bundesrat hat am 12. Februar 2025 beschlossen, die KI-Konvention des Europarats zu ratifizieren und Gesetze nach Sektoren anzupassen.

Kostet KI in KMU Arbeitsplätze?

Bisher kaum. 12 Prozent der KMU rechnen laut AXA 2026 damit, wegen KI auf Personal verzichten zu können. Die UBS meldet, dass zwei Drittel der Firmen KI als Entlastung der Mitarbeitenden sehen.

Quellen

Die Zahlen auf dieser Seite stammen aus diesen Quellen.

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